随着用户个性化需求的崛起,在购买涂料产品的时候,他们不仅想要获得获得良好的产品和服务,情感的互动和被尊重的个人感受同样重要。对此,邦派漆专家认为,在营销过程中还要把握好情感营销,把用户个人情感差异和需求作为品牌品牌营销战略的情感营销核心,从而实现品牌的经营目标。
抓住用户需求从情感出发
对一件商品而言,其最大价值就是给用户带来便利。然而现下时代产品层出不穷,要选择自己中意的涂料产品却并不容易,因此,更多时候用户会结合品牌能够提供的服务甚至产品的附带价值来考虑是否要购买。
如此看来,涂料品牌现下要考虑的不是怎么卖涂料,而是如何将自己营销产品的感情表达出来。换句话来说,营销说到底还是要从情感出发,抓住用户的消费需求,利用温情融化他们,才能得到意料之外的收获。
绽放品牌魅力满足顾客情感诉求
从心理学角度来看,用户的忠诚度体现为行为的忠诚,而行为的忠诚很大程度上来自于情感的接受。“不营销涂料,只营销情怀”其实也是一种让用户心理认同的方式。满足顾客情感诉求其实是通过特定的方式,绽放出涂料品牌所内涵的魅力,来形成用户的偏好。
因此,在涂料销售现场,导购人员的角色极其重要。通过店员和用户进行深度的沟通问候,有助于形成强烈的认识区隔,让用户对你的涂料品牌形成强烈的记忆,随着时间的推移,这显然比单纯的广告宣传更容易获得用户的认可。
涂料品牌必须要记住这句话:不营销涂料,只营销情感。只有将问候与亲近的情感做到用户心里去,涂料品牌才能收获到更大的名声和利益。
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